นโยบายความเป็นส่วนตัว

kunkode ("เรา") ผู้ให้บริการสกรีนเฮ้าส์ เป็นผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคลที่อธิบายในนโยบายนี้ นโยบายนี้บอกว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้ทำอะไร ส่งให้ใคร เก็บนานเท่าไร และคุณมีสิทธิ์อะไรบ้าง ตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562

ใช้กับเว็บไซต์ screenhouse.app รวมคู่มือการใช้งาน หน้าสมัครใช้งานที่ account.screenhouse.app และร้านแต่ละร้านที่ ชื่อร้าน.screenhouse.app

1. ข้อมูลที่เราเก็บ

เมื่อสมัครใช้งาน

• ชื่อร้าน ที่อยู่ร้านที่เลือก อีเมล เบอร์โทร (ถ้าใส่) และแบบที่เลือก (รายเดือนหรือรายปี)
• วันเวลาที่คุณยอมรับข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายนี้ และฉบับที่ยอมรับ
• ค่าแฮชของหมายเลข IP ที่ใช้สมัคร ไม่ใช่ตัวหมายเลขเอง ใช้จำกัดจำนวนการสมัครจากที่เดียวกัน
• รหัสยืนยันที่ส่งทางอีเมล เก็บแบบแฮช และหมดอายุใน 15 นาที
• เมื่อกดชำระเงิน คำตอบของคุณต่อแถบคุกกี้ของเว็บไซต์ ว่ายอมรับหรือไม่ พร้อมวันเวลาและฉบับของคำถาม ถ้าคุณยอมรับ เราเก็บข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และรหัสในคุกกี้ของ Meta (_fbp และ _fbc) ไว้ด้วยชั่วคราว เพื่อแจ้ง Meta ตามข้อ "เมื่อเข้าเว็บไซต์" ด้านล่าง แล้วลบทันทีที่เปิดร้าน หรือลบพร้อมการสมัครที่ไม่สำเร็จตามข้อ 5

ชื่อร้าน ที่อยู่ร้าน อีเมล และแบบที่เลือก จำเป็นต่อการสมัคร ถ้าไม่ให้ เราเปิดร้านให้ไม่ได้ ส่วนเบอร์โทรจะใส่หรือไม่ก็ได้

เมื่อชำระเงินหรือขอคืนเงิน

การชำระเงินทำผ่าน Omise ในการชำระ เราไม่เห็นและไม่เก็บข้อมูลบัญชีธนาคารของคุณ เราเก็บเพียงหมายเลขรายการ ช่องทาง จำนวนเงิน สถานะ และวันที่ชำระ ทุกการชำระเราออกใบเสร็จรับเงินให้ ใบเสร็จบันทึกชื่อร้าน ที่อยู่และเบอร์โทรของร้านที่ตั้งไว้ในหน้าตั้งค่าร้าน ที่อยู่เว็บของร้าน และอีเมลที่ใช้รับใบเสร็จ ตามที่เป็นอยู่ในวันที่ชำระ หากขอคืนเงิน เราขอชื่อบัญชีและเลขบัญชีธนาคารเพื่อโอนคืน และใช้เพื่อการคืนเงินครั้งนั้นเท่านั้น

เมื่อใช้งานร้าน

• ข้อมูลร้านที่คุณใส่: ชื่อ โลโก้ เบอร์โทร ที่อยู่ ช่องทางติดต่อ ช่องทางรับสินค้า การตั้งค่าภาษี รุ่นเสื้อ ราคา และรูปภาพที่อัปโหลด
• รหัส PIN ของร้าน เก็บในฐานข้อมูลแบบแฮช ไม่มีใครอ่านรหัสจริงจากฐานข้อมูลได้ รวมถึงเรา รหัสชุดแรกแสดงให้คุณครั้งเดียว และส่งไปที่อีเมลที่ใช้สมัครหนึ่งครั้งผ่าน Resend
• จำนวนครั้งที่ใส่ PIN ผิด เพื่อล็อกชั่วคราว นับต่อรหัสของร้าน ไม่ได้ระบุว่าใครเป็นคนใส่
• ใบเสนอราคา และข้อมูลลูกค้าที่พิมพ์ลงในหน้าเสนอราคา ไม่ถูกบันทึกในระบบของเรา

เมื่อเข้าเว็บไซต์

• หน้าแรก ข้อกำหนดการใช้งาน และนโยบายนี้ ที่ www.screenhouse.app ใช้ Meta Pixel ของ Meta (เจ้าของ Facebook และ Instagram) เพื่อวัดผลโฆษณาของเรา เฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับ ในแถบที่ถามเมื่อเข้าเว็บไซต์ เมื่อยอมรับ Meta ได้รับข้อมูลการเข้าชม เช่น หน้าที่เปิด การกดปุ่มสมัครใช้งานหรือช่องทางติดต่อ หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และรหัสในคุกกี้ของ Meta หากคุณใช้ Facebook หรือ Instagram ในเบราว์เซอร์เดียวกัน Meta อาจเชื่อมการเข้าชมนี้กับบัญชีของคุณ ถ้าคุณปฏิเสธหรือยังไม่ตอบ เราไม่โหลด Meta Pixel
• เมื่อคุณสมัครและชำระเงินครั้งแรกแล้ว ถ้าคุณกดยอมรับไว้ก่อนกดชำระเงิน เราแจ้ง Meta จากระบบของเราหนึ่งครั้งว่ามีการสมัครใช้งาน พร้อมจำนวนเงิน แบบที่เลือก วันเวลาที่ชำระ ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ รหัสในคุกกี้ของ Meta และอีเมลกับเบอร์โทรที่ใช้สมัครในรูปแบบแฮช ซึ่ง Meta ใช้จับคู่กับบัญชี Facebook หรือ Instagram ของคุณได้ เราไม่ส่งหมายเลข IP และไม่ส่งชื่อร้านหรือที่อยู่ร้าน ไม่แจ้งเมื่อต่ออายุ และใช้คำตอบตามที่เป็นอยู่เมื่อกดชำระเงิน ถ้าคุณปฏิเสธหรือยังไม่ตอบ เราไม่แจ้ง Meta
• คู่มือการใช้งาน หน้าสมัครใช้งาน และหน้าร้าน ไม่โหลด Meta Pixel และไม่ใช้เครื่องมือวิเคราะห์การเข้าชม หน้าสมัครใช้งานอ่านคุกกี้คำตอบและคุกกี้ของ Meta เมื่อคุณกดชำระเงินเท่านั้น ตามข้อ 6
• วิดีโอแนะนำบนหน้าแรกเล่นจาก YouTube ของ Google เราโหลดเครื่องเล่นของ YouTube เฉพาะเมื่อคุณกดเล่น ในหน้าต่างวิดีโอ ซึ่งบอกไว้ก่อนแล้วว่าวิดีโอเล่นจาก YouTube เมื่อกดเล่น YouTube ได้รับข้อมูลการเข้าชม เช่น หมายเลข IP ข้อมูลเบราว์เซอร์และอุปกรณ์ และการดูวิดีโอนี้จากเว็บไซต์ของเรา ถ้าคุณไม่กดเล่น เราไม่โหลดอะไรจาก YouTube และทุกครั้งที่เปิดหน้าต่างวิดีโอ ต้องกดเล่นใหม่
• เหมือนเว็บไซต์ทั่วไป ผู้ให้บริการโฮสต์ (Vercel) บันทึกข้อมูลการเข้าถึง เช่น หมายเลข IP และเวลา ไว้ชั่วคราว เพื่อความปลอดภัยและแก้ปัญหา

เมื่อติดต่อเรา

ข้อมูลที่คุณให้ทาง LINE โทรศัพท์ หรือ Facebook เราใช้เพื่อตอบและช่วยเหลือคุณเท่านั้น

2. เราใช้ข้อมูลทำอะไร

เราส่งอีเมลเฉพาะเรื่องที่เกี่ยวกับการใช้บริการ ไม่ส่งอีเมลโฆษณา และไม่ขายข้อมูลของคุณ

3. ผู้ที่ได้รับข้อมูล

ผู้ให้บริการต่อไปนี้ได้รับข้อมูลเท่าที่จำเป็นต่องานของแต่ละราย

• Vercel โฮสต์เว็บไซต์และระบบ และเก็บรูปภาพที่ร้านอัปโหลด
• Prisma ฐานข้อมูล บนเซิร์ฟเวอร์ในสิงคโปร์
• Omise รับชำระเงิน
• Resend ส่งอีเมล ได้แก่ รหัสยืนยัน อีเมลต้อนรับ รหัส PIN ของร้าน และใบเสร็จรับเงิน
• Cloudflare ตรวจว่าผู้สมัครเป็นคนจริง (Turnstile)
• Meta วัดผลโฆษณาผ่าน Meta Pixel และรับแจ้งเมื่อสมัครและชำระเงินแล้ว เฉพาะผู้ที่กดยอมรับ และใช้ข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Meta ด้วย
• YouTube ของ Google เล่นวิดีโอแนะนำบนหน้าแรก เฉพาะเมื่อคุณกดเล่น และใช้ข้อมูลนี้ตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของ Google ด้วย

เมื่อมีร้านใหม่ เราได้รับอีเมลแจ้ง ซึ่งมีชื่อร้าน ที่อยู่ร้าน อีเมล และเบอร์โทรของผู้สมัคร พร้อมสำเนาใบเสร็จรับเงินของการชำระครั้งแรก นอกจากนี้ เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายหรือหน่วยงานรัฐที่มีอำนาจกำหนด

4. การส่งข้อมูลไปต่างประเทศ

ผู้ให้บริการบางรายเก็บหรือประมวลผลข้อมูลนอกประเทศไทย เช่น ในสิงคโปร์และสหรัฐอเมริกา ซึ่งจำเป็นต่อการให้บริการตามสัญญากับคุณ เราเลือกใช้ผู้ให้บริการที่มีมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล ข้อมูลที่ส่งให้ Meta ทั้งจาก Meta Pixel และจากระบบของเรา และข้อมูลที่ YouTube ได้รับเมื่อคุณกดเล่นวิดีโอ ถูกประมวลผลนอกประเทศไทย โดยอาศัยความยินยอมของคุณ

5. เราเก็บข้อมูลนานเท่าไร

• การสมัครที่ไม่สำเร็จ การสมัครที่ยังไม่ได้ยืนยันอีเมล ลบภายใน 2 วันหลังเริ่มสมัคร ที่ยืนยันอีเมลแล้วแต่ยังไม่ชำระเงิน ลบภายใน 8 วัน เว้นแต่มีรายการชำระเงินที่ยังรอผล
• ร้านที่ใช้งานอยู่ เก็บข้อมูลการสมัครและข้อมูลร้านไว้ตลอดที่ร้านใช้บริการ
• ร้านที่เลิกใช้ เก็บไว้ 12 เดือนนับจากวันหมดอายุ เผื่อร้านกลับมาใช้ต่อ แล้วจึงลบ ร้านขอให้ลบก่อนหน้านั้นได้ทุกเมื่อ
• หลักฐานการชำระเงินและใบเสร็จรับเงิน เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญชีและภาษีกำหนด แม้ข้อมูลอื่นของร้านถูกลบแล้ว
• สำเนาสำรอง เราสำรองฐานข้อมูลเป็นครั้งคราว และลบสำเนาที่เก่ากว่า 30 วัน ข้อมูลที่ลบแล้วจึงหายจากสำเนาสำรองทั้งหมดภายใน 30 วัน

6. คุกกี้

• คุกกี้การสมัคร ใช้เฉพาะที่ account.screenhouse.app/signup เพื่อจำว่าเบราว์เซอร์นี้กำลังสมัครอยู่ อายุ 7 วัน
• คุกกี้เข้าสู่ระบบ ใช้เฉพาะที่อยู่ของร้าน อายุ 12 ชั่วโมง
• คุกกี้ของ Meta Pixel (_fbp และ _fbc) Meta Pixel ตั้งที่ www.screenhouse.app หลังคุณกดยอมรับ อายุ 90 วัน เพื่อวัดผลโฆษณาของเรา คุกกี้นี้ใช้ได้กับทุกที่อยู่ภายใต้ screenhouse.app เบราว์เซอร์จึงส่งให้หน้าสมัครใช้งานและหน้าร้านด้วย หน้าสมัครใช้งานอ่านเมื่อคุณกดชำระเงิน และเก็บไว้เฉพาะเมื่อคุณยอมรับ หน้าร้านไม่อ่าน
• คุกกี้คำตอบ (screen_house_ad_consent) มีเฉพาะเมื่อคุณกดยอมรับ เพื่อบอกหน้าสมัครใช้งานว่าคุณยอมรับแล้ว ใช้ได้กับทุกที่อยู่ภายใต้ screenhouse.app อายุ 6 เดือน นับจากครั้งล่าสุดที่คุณเปิดหน้าแรก ข้อกำหนดการใช้งาน หรือนโยบายนี้ ไม่มีข้อมูลที่ระบุตัวคุณ
• คุกกี้และข้อมูลของ YouTube เมื่อคุณกดเล่นวิดีโอแนะนำ เครื่องเล่นของ YouTube อาจเก็บคุกกี้หรือข้อมูลอื่นไว้ในเบราว์เซอร์ของคุณ ตามนโยบายของ Google ซึ่งกำหนดว่าเก็บอะไรและนานเท่าไร

คุกกี้การสมัครและคุกกี้เข้าสู่ระบบจำเป็นต่อการทำงานของระบบ ส่วนคุกกี้ของ Meta Pixel และคุกกี้คำตอบใช้เฉพาะเมื่อคุณยอมรับ คำตอบของคุณเก็บไว้ในเบราว์เซอร์นี้ และเมื่อยอมรับ ก็เก็บเป็นคุกกี้คำตอบด้วย เปลี่ยนคำตอบได้ทุกเมื่อด้วยปุ่ม ตั้งค่าคุกกี้ ท้ายหน้า เมื่อปฏิเสธแล้ว เราไม่โหลด Meta Pixel อีก ลบคุกกี้คำตอบ และไม่แจ้ง Meta เมื่อคุณสมัคร คุณลบคุกกี้ของ Meta ที่มีอยู่ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ วิดีโอแนะนำไม่ขึ้นกับคำตอบในแถบคุกกี้ YouTube โหลดเฉพาะเมื่อคุณกดเล่น และข้อมูลที่ YouTube เก็บ คุณลบได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์เช่นกัน การตรวจของ Cloudflare Turnstile อาจใช้ข้อมูลจากเบราว์เซอร์ ตามนโยบายของ Cloudflare

7. การรักษาความปลอดภัย

ทุกหน้าเชื่อมต่อแบบเข้ารหัส (HTTPS) รหัส PIN รหัสยืนยัน และหมายเลข IP เก็บเป็นค่าแฮช และการเข้าถึงข้อมูลในระบบจำกัดเฉพาะเรา

8. สิทธิของคุณ

คุณมีสิทธิ์

• ขอเข้าถึงและขอสำเนาข้อมูลของคุณ
• ขอให้แก้ไขข้อมูลให้ถูกต้อง
• ขอให้ลบ หรือทำให้ข้อมูลระบุตัวคุณไม่ได้
• ขอให้ระงับการใช้ หรือคัดค้านการใช้ข้อมูล
• ขอรับข้อมูล หรือขอให้ส่งข้อมูลไปยังผู้อื่น
• ถอนความยินยอม ในกรณีที่เราใช้ข้อมูลโดยอาศัยความยินยอม

ติดต่อเราเพื่อใช้สิทธิ์ได้ตามข้อ 10 เราจะตอบภายใน 30 วัน บางคำขอเราอาจทำให้ไม่ได้ เช่น การลบข้อมูลที่จำเป็นต่อบริการที่ยังใช้อยู่ หรือข้อมูลที่กฎหมายให้เก็บ เราจะแจ้งเหตุผลให้ทราบ หากเห็นว่าเราไม่ปฏิบัติตามกฎหมาย คุณร้องเรียนต่อสำนักงานคณะกรรมการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลได้

9. ข้อมูลลูกค้าของร้าน

ชื่อ เบอร์โทร และรายละเอียดอื่นของลูกค้าที่ร้านพิมพ์ลงในใบเสนอราคา ไม่ถูกบันทึกในระบบของเรา ร้านเป็นผู้ดูแลข้อมูลลูกค้าของร้านเอง

10. ติดต่อเรา

ติดต่อ kunkode ผู้ให้บริการสกรีนเฮ้าส์ ได้ทาง

• คุยทาง LINE(เปิดในแท็บใหม่)
• โทร 088-1636675
• เพจ Facebook(เปิดในแท็บใหม่)

11. การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

หากแก้ไขนโยบายนี้ ฉบับใหม่จะมีวันที่ใหม่ด้านบน หากเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งทางอีเมลหรือช่องทางที่ร้านติดต่อกับเรา